Interforce Support

Support op maat voor onze oplossingen

Je kunt eenvoudig een supportaanvraag indienen via de volgende kanalen, waarbij het Klantportaal onze voorkeur heeft:

Klantportaal

mijn.interforce.eu

E-mail

servicedesk@interforce.eu

Telefonisch

0172 - 40 60 60

Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 17.00 uur

Storingsdienst

Buiten kantooruren kun je gebruikmaken van onze storingsdienst voor kritieke problemen

Ma t/m vr: 06.30 - 08.00 en 17.00 - 22.00 uur
Zaterdag: 08.00 - 18.00 uur
Zondag: 10.00 - 16.00 uur

Telefoonnummer storingsdienst: Op aanvraag

Onderhoudsmeldingen en storingen

Voor actuele meldingen kun je terecht op het klantportaal Mijn Interforce.

Type: Maintenance Onderwerp: update webfilter Api record Onderbreking: downtime verwacht Starttijd: 28/02/2025 15:00

Update desc

22/12/2021 16:42

Oplossing
Ticket opgelost

22/08/2025 15:03

external

Type: Maintenance Onderwerp: test Onderbreking: Starttijd: 22/08/2025 08:30

test

18/10/2022 15:41

dfsdafasdf

30/12/2022 16:10

test

13/01/2023 12:57

test

13/01/2023 12:57

1

21/01/2023 14:53

asdad

Type: Disruption Onderwerp: KPN storing Onderbreking: downtime verwacht Starttijd: 19/08/2025 16:21

KPN has a distruption in their core network
We will update as soon as possible

22/08/2025 12:32

customer update

25/08/2025 11:24

Customer update 2
tweede regel
derde regel

4e regel na een witregel

28/12/2021 07:03

admin.ticket.solution
Solution

Wat kun je verwachten van onze support

Interforce biedt snelle en effectieve ondersteuning voor al onze oplossingen. Onze supportdienst is volledig gericht op het ondersteunen van diensten zoals Cloud One, Cloud Werkplek, en andere Interforce-producten. Support is altijd inbegrepen in onze oplossingen en brengt geen extra kosten met zich mee. Dit is een bewuste keuze: support hoort bij onze diensten en wordt niet los verkocht. Zo garanderen we dat je altijd de hulp krijgt die je nodig hebt, zonder verrassingen achteraf.

Focus op onze oplossingen

We bieden uitsluitend support voor de diensten en producten die je via Interforce hebt afgenomen. Dit stelt ons in staat om een snelle, efficiënte en deskundige oplossing te bieden, zonder afleiding van externe software of hardware die niet door ons wordt beheerd.

Proactieve ondersteuning

Dankzij onze actieve monitoring kunnen we problemen vaak signaleren en oplossen voordat jij er last van hebt. Zo blijven jouw systemen stabiel en veilig.

Snel en toegankelijk

Ons ervaren supportteam staat voor je klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Met ons handige ticketsysteem kun je eenvoudig een supportaanvraag indienen en de voortgang live volgen.