Last van een storing, probleem of gewoon een gebruikersvraag? Dit kan weleens gebeuren. Wanneer dit gebeurt, willen wij van Interforce jou zo snel mogelijk helpen en het oplossen. Support is onbeperkt inbegrepen binnen elke cloudoplossing van Interforce, aarzel dus niet om er gebruik van te maken. Dit kan via het klantportaal, per e-mail of per telefoon.
TICKET AANMAKEN OVERZICHT OPENSTAANDE TICKETS
Indien er problemen zijn met een Interforce-oplossing, kunnen wij door middel van schermovername het probleem onderzoeken en in de meeste gevallen direct oplossen.
+ Download de tool
+ Geef het ID nummer door aan onze support medewerker
+ Wacht of kijk mee als wij het probleem remote voor je oplossen
Servicedesk
telefoon: 0172 - 40 60 60
e-mail: servicedesk@interforce.eu
Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 17.00 uur
Storingsdienst
telefoonnummer: op aanvraag
Maandag t/m vrijdag:
06.30 - 08.00 en 17.00 - 22.00 uur
Zaterdag:
08.00 - 18.00 uur
Zondag:
10.00 - 16.00 uur
Als klant van Interforce kun je altijd terecht in ons klantportaal.
Eén centraal overzicht met al jouw gegevens, waar je gemakkelijk wijzigingen doorgeeft of andere zaken regelt:
+ Support aanvragen / tickets
+ Abonnementen
+ Factuur- en betaaloverzichten
+ Openstaande offertes
+ Contracten
+ Storingen en gepland onderhoud
+ Formulieren voor wijzigen diensten
+ Live inzicht in accounts
Wij zijn transparant in het opslaan van informatie
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van statistieken, om uw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Een cookie is een klein bestand of pixel dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen, zodat u herkend kunt worden.
Door op ‘Accepteren’ te klikken, gaat u akkoord met het gebruik van alle cookies zoals omschreven in onze privacy statement.
