Support info
Altijd betrouwbare IT-ondersteuning
Interforce biedt snelle en effectieve ondersteuning voor al onze oplossingen. Onze supportdienst is volledig gericht op het ondersteunen van diensten zoals Cloud One, Cloud Werkplek, en andere Interforce-producten. Support is altijd inbegrepen in onze oplossingen en brengt geen extra kosten met zich mee. Dit is een bewuste keuze: support hoort bij onze diensten en wordt niet los verkocht. Zo garanderen we dat je altijd de hulp krijgt die je nodig hebt, zonder verrassingen achteraf.
Wat kunt u verwachten?
Telefonische en online support
Onze ervaren IT-specialisten staan klaar om u telefonisch of online te ondersteunen. Zo krijgt u snel een oplossing, zonder lange wachttijden.
Storingsdienst buiten kantooruren
Sommige IT-problemen kunnen niet wachten tot de volgende werkdag. Daarom bieden we bij urgente storingen ook ondersteuning buiten kantooruren.
Klantportaal
Via ons klantportaal kunt u eenvoudig een supportaanvraag indienen en de status van uw ticket volgen. Zo blijft u altijd op de hoogte en hoeft u niet onnodig te wachten op updates.
Proactieve ondersteuning
We wachten niet tot er iets misgaat. Onze monitoringtools houden uw IT-systemen continu in de gaten, zodat we problemen vroegtijdig kunnen signaleren en oplossen voordat ze impact hebben op uw werkprocessen.
Waarom Interforce-support?
Onze ondersteuning stopt niet bij het oplossen van problemen. We denken actief met u mee over hoe uw IT-omgeving efficiënter, veiliger en toekomstbestendiger kan worden.
Direct contact met ervaren IT-specialisten
Geen doorverwijzingen of onpersoonlijke helpdesks.
Persoonlijke aanpak, afgestemd op uw organisatie
Iedere organisatie is anders en heeft specifieke IT-behoeften.
Klaar voor dat extra zetje in de goede richting?
