Skip to main content Skip to footer
Page Header Background Page Header Overlay Page Header Character

Cloud telefonie (VoIP)

Een moderne communicatieoplossing voor jouw bedrijf

Bij Interforce geloven we in efficiënte en flexibele communicatie. Met onze Cloud Telefonie-oplossing bieden we een complete Unified Communications-ervaring, waarmee je al jouw zakelijke gesprekken, videovergaderingen en berichten eenvoudig beheert. Of je nu op kantoor, thuis of onderweg bent, met Cloud Telefonie blijf je altijd verbonden.

Waarom kiezen voor Cloud Telefonie?

Kostenbesparing

Halveer je telefoniekosten met IP-telefonie en bespaar op hardware en onderhoud. Met geïntegreerde videoconferencing verminder je reiskosten en verhoog je productiviteit.

Altijd en overal bereikbaar

Met mobiele apps voor iOS en Android, softphones en webtoegang kun je communiceren vanaf elk apparaat en locatie. Eén zakelijk nummer voor vast en mobiel zorgt voor gemak en professionaliteit.

Volledig beheer

Wij verzorgen het volledige beheer van jouw telefoniesysteem. Denk aan het aanpassen van belschema’s, wachtrijstrategieën en integratie met CRM-systemen. Jij hebt nergens omkijken naar.

Geen kosten per gebruiker, maar per centrale

In plaats van een prijs per gebruiker, betaal je bij Cloud Telefonie per telefooncentrale per maand, gebaseerd op een vast aantal kanalen. Hierdoor heb je geen extra kosten als er nieuwe medewerkers bijkomen en ben je flexibel om mobiele extensies toe te voegen. Dit maakt jouw communicatie schaalbaar én voordelig.

Flexibel zonder vaste toestellen

Een vaste telefoon is niet langer nodig. Wij adviseren het gebruik van headsets of de mobiele app, zodat je altijd bereikbaar bent op jouw vaste nummer én via dat nummer kunt uitbellen. Je kunt gebruikmaken van de centrale telefoonboek, eenvoudig doorverbinden en hebt geen apart 06-nummer van de zaak nodig. Hierdoor werk je efficiënter, zonder de beperkingen van traditionele VAMO-oplossingen.

Wat maakt Cloud Telefonie uniek?

Altijd up-to-date

Functionaliteiten worden automatisch bijgewerkt in de cloud. Geen verouderde systemen meer.

Integratie met jouw IT-omgeving

Volledig compatibel met onze oplossingen zoals Cloud Werkplek en Cloud One. Telefonie wordt een vast onderdeel van je private cloud bij Interforce.

Eén aanspreekpunt

Al je communicatiediensten via één contactpersoon en op één factuur.

Eenvoudig beheer

Beheer je telefonie via een overzichtelijke webinterface, met hosting in je eigen cloud of bij Interforce.

De functionaliteiten

Mobiele app of vast-mobiel integratie (VAMO)

Eén telefoonnummer voor al je apparaten, met inzicht in de beschikbaarheid van collega’s.

Videoconferencing

WebRTC-technologie voor eenvoudige en kwalitatieve videovergaderingen, zonder extra software.

Callcenter-functionaliteiten

Wachtrijstrategieën, realtime statistieken, en rapportages voor optimale klantenservice.

Veel extra’s

Maatwerk callflows en extra opties, zoals gespreksopname, keuzemenu’s en voice response-systemen, volledig afgestemd op jouw wensen.

Optimalisatie voor prestaties

Naadloze integratie met Office 365 en diverse andere softwarepakketten

Live chat & integraties

Beheer live chat, WhatsApp en Facebook Messenger vanuit één platform.