Proactief beheer

Interforce proactief beheer betreft de samenstelling van onder andere de volgende componenten:

  • ad hoc onderhoud en reparatie bij storingen in de reguliere werking van hardware en software
  • proactief onderhoud op locatie, waarbij de werking van uw IT-infrastructuur door ons preventief wordt gecontroleerd en zo nodig gerepareerd en geoptimaliseerd. Vaste onderhoudsmomenten worden vooraf in overleg vastgesteld;
  • periodiek proactief onderhoud op afstand
  • onbeperkt gebruik van de Servicedesk.

Bovenstaande componenten kunt u geheel naar eigen inzicht samenstellen en uitbreiden tot een geïntegreerd dienstenpakket, dat volledig aan uw wensen en specifieke bedrijfssituatie is aangepast.

Storings dienst

Interforce is ingericht om uw omgeving up en running te houden. Tijdens kantoor uren kunt u met al uw vragen, aanpassingen en storingen terecht bij onze servicesk. Indien er onverhoopt toch een storing buiten onze ruime openingstijden zich voordoet, dan kunt u gebruik maken van de storingsdienst. Telefoonnummer op aanvraag.

Openingstijden

  • Servicedesk op werkdagen van 8:00 tot 17:30
  • Storingsdienst alle dagen tussen 7:00 en 23:00 met uitzondering van de kantoortijden.