Proactief WerkplekBeheer
De productiviteit van organisaties wordt voor een belangrijk deel bepaald door de kwaliteit van de IT-infrastructuur op de werkplek van directie, middle management en medewerkers. Efficiënt en ongestoord gebruik van hardware, software en online verbindingen vormt een absolute voorwaarde om bedrijfsactiviteiten optimaal te kunnen uitvoeren.
Professioneel werkplekbeheer is dan ook van essentieel belang!
Inrichting en (proactief) onderhoud van de werkplek hebben zich bij Interforce B.V. ontwikkeld tot een volwassen dienst. Dat blijkt uit onze leidende regionale positie die zich vertaalt in innovatieve oplossingen, die anticiperen op de nieuwste technieken en security trends.Bovendien biedt Interforce Networks met haar WerkplekBeheer een kostenefficiënte oplossing: voor een vast bedrag per maand bent u verzekerd van een hoog en constant serviceniveau en een optimaal functionerende werkplekautomatisering!
Interforce WerkplekBeheer betreft de samenstelling van onder andere de volgende componenten:
- ad hoc onderhoud en reparatie bij storingen in de reguliere werking van hardware en software (exclusief aangesloten privécomputers). Zie daarvoor ook de sectie Ad Hoc Diensten - Reparartie & Onderhoud op locatie;
- proactief onderhoud op locatie, waarbij de werking van uw IT-infrastructuur door ons preventief wordt gecontroleerd en zo nodig gerepareerd. Vaste onderhoudsmomenten worden vooraf in overleg vastgesteld;
- periodiek proactief onderhoud op afstand, waaronder Server Monitoring;
-
onbeperkt gebruik van de Servicedesk.
Stappenplan:
Om tot een totaalpakket van uw (service)wensen te komen, hanteren wij een zorgvuldig gekozen stappenplan:
- inventarisatie van uw huidige IT-infrastructuur en IT-organisatie
- samenstelling van het Interforce WerkplekBeheer Dienstenpakket, inclusief het definiëren van service level targets
- vaststelling van het maandelijkse tarief (na drie maanden wordt het definitieve tarief vastgesteld)
-
implementatie en rapportage.
