Swyx Unified Communications Voice over IP
 

Telefoneren over het computernetwerk, ofwel Voice over IP, biedt legio nieuwe communicatiemogelijkheden en voordelen, met name in functionaliteit. Met de Swyx VoIP oplossing van Interforce kiest u voor:
 

• Continuïteit in bereikbaarheid
• Gebruikersvriendelijkheid
• Flexibiliteit
• Schaalbaarheid
   

Door integratie van telefonie en ICT ontstaan ongekende nieuwe communicatiemogelijkheden. Swyx VoIP koppelt spraak en data aan elkaar. Dat resulteert in uiterst effectieve en efficiënte communicatie. Het systeem weet exact op welke manier u het beste bereikbaar bent. Via een telefoonnummer bent u altijd en overal te bereiken, op elke gewenste plek zoals thuis, op het werk of onderweg.

Het intypen van telefoonnummers is verleden tijd. Als u in vergadering zit of om andere redenen niet gestoord wilt worden, schakelt de telefoon automatisch door naar uw voicemail of PDA. Ook kunt u automatisch klantgegevens op het scherm oproepen. Dat is handig wanneer u onverwacht door een afnemer wordt gebeld. 

Met Swyx VoIP wordt telefonie volledig locatieonafhankelijk

Management en medewerkers beschikken altijd en overal over alle telefoonfunctionaliteiten. Zij kunnen zich op elk filiaal, onderweg of op de thuiswerkplek aanmelden en vervolgens alle telefoonmogelijkheden gebruiken alsof ze 'gewoon' op hun werkplek zitten. Iedereen is op zijn normale telefoonnummer bereikbaar, kan intern doorverbinden en interne telefoonnummers gebruiken. Ook kan men vanaf elke plek zien welke collega's aangemeld zijn en of iemand in gesprek is. Ideaal dus voor verschillende filialen, flex- en thuiswerkplekken.

Unieke voordelen en functies van Swyx VoiP

• Geen duur telefonienetwerk meer nodig
• Bespaar tijd! Alle gesprekken, fax- en e-mailberichten worden beheerd met behulp van de pc of laptop van de gebruiker
• Maakt gebruik van en ondersteunt ISDN PBX en VOIP
• Gespreksopname mogelijk
• Voicemail centraal en per persoon
• Mogelijkheden keuzemenu's onbeperkt
• GSM koppelingen
• Wachtrij opties, conferenties en vele andere opties
• Betrouwbaar alternatief voor de traditionele telecom voorzieningen
• Uitstekende digitale gesprekskwaliteit
• Besparing tot wel 30% op uw totale communicatiekosten
• Behoud van eigen telefoonnummers
• Ideaal voor verschillende filialen, thuis- en/of flexwerkers
• Flexibel visueel doorschakelen en doorverbinden mogelijk
• Gebruik maken van vele soorten toestellen en headsets
• Koppeling met uw softwarepakket op vele manieren, zoals het openen van een relatiekaart bij bellen en telefoonboek synchronisatie
• Flexibel bellen vanuit elke applicatie door het aanklikken van het telefoonnummer
• Geavanceerde software om onbeperkte mogelijkheden zelf te programmeren

Externe variant: Met de externe software (Hosted PBX) heeft u helemaal geen aparte apparaten nodig, uitgezonderd toestellen of headsets. Deze maken een verbinding naar een extern telefoonplatform waarin u beschikt over uw eigen centrale software. Het grote voordeel hiervan is dat u eenvoudig meerdere locaties aan elkaar koppelt en mobiel bereikbaar bent. Het systeem is flexibel uitbreidbaar, kent vaste maandkosten, maar geen beheers- en investeringskosten meer.